تماس با ما
آدرس ما: کرج، باغستان غربی، انتهای بلوار پرستار، شهرک نیایش، نبش نیایش اول پلاک 313 
شماره تماس: 09120497309
سوال های شما جوابهای ما

سوالات متداول

ارسال محصول به مشتری چقدر زمان می برد؟

بعد از ثبت سفارش توسط مشتری دراولین روز کاری بعد از سفارش، محصول خریداری شده توسط اداره پست ارسال خواهد شد و زمانی بین 2 تا 5 روز کاری طول خواهد کشید.

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

بله، تمامی تصاویری که از محصولات در وب سایت مشاهده می کنید توسط تیم جی جی کیدز از خود محصول تهیه شده است و هیچگونه دخل و تصرفی در آن نشده است.

کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟

در صورتی که در وب سایت ما حساب کاربری ساخته باشید می توانید تمام محصولاتی را که خرید کرده اید را مشاهده کرده و از آنها رسید تهیه کنید و در صورتی که به عنوان کاربر وارد سایت شده و خرید کرده اید زمانی که خرید شما کامل شود و از درگاه پرداخت مجدد به سایت باز می گردید به شما رسید خرید محصول ارائه می شود.

چگونه می توانم یک کالا را عودت دهم؟

در صورتی که محصولی را خریداری کرده اید و از آن راضی نیستید و یا به هر دلیلی قصد عودت آن را دارید به شرطی که با سیاست مرجوعی و عودت هم خوانی داشته باشد می توانید به آدرس ما که در همین صفحه مشاهده می کنید عودت داده و مبلغ پرداختیتان را دریافت کنید.

آیا اقلامی را که به عنوان «در انبار موجود نیستند» مجدداً ذخیره خواهید کرد؟

تمامی اقلامی که در وب سایت وجود دارند و روی آنها اتمام موجودی زده شده است به زودی مجدد شارژ خواهند شد و به شما مشتریان عزیز اطلاع رسانی می شود. 

در صورتی که یک محصول برای همیشه نامجود باشد از روی وب سایت حذف خواهد شد.

کجا می توانم سفارش خود را ارسال کنم؟

شما برای عودت محصول کافی است محصول را به نزدیکترین اداره پست برده و به آدرس ما ارسال بفرمایید.

بعد از رسیدن محصول به دست ما مبلغ پرداختی به شما عودت داده خواهد شد.

ارتباط با ما

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید